Informazioni legali
Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026
1. Venditore
2. Ambito e conclusione del contratto
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati da consumatori sul sito. Prima dell'ordine sono mostrati prodotti, caratteristiche essenziali, prezzo totale, imposte, consegna e mezzi di pagamento. Il contratto e concluso quando il cliente riceve la conferma dell'ordine.
3. Prodotti e disponibilita
Descrizioni e immagini rappresentano i prodotti con la massima accuratezza possibile. Minime differenze di colore o confezione non incidono sulle caratteristiche essenziali. In caso di indisponibilita successiva all'ordine, il cliente viene informato e rimborsato senza indebito ritardo.
4. Prezzi e promozioni
I prezzi sono in euro e includono l'IVA ove applicabile. Costi di spedizione e altri oneri sono indicati prima del pagamento. Le riduzioni di prezzo rispettano le regole applicabili sul prezzo precedente e le promozioni valgono per il periodo dichiarato.
5. Pagamento
Sono disponibili i metodi mostrati al checkout. I pagamenti con carta sono elaborati in ambiente sicuro da Stripe; Wulove non memorizza i dati completi della carta.
6. Consegna e passaggio del rischio
La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente. Tempi, aree e costi sono descritti nella pagina Spedizioni, Resi e Rimborsi. Il rischio passa al consumatore quando entra materialmente in possesso dei beni.
7. Diritto di recesso
Il consumatore puo recedere entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne il motivo. Modalita, modulo ed eccezioni sono indicati nella pagina Diritto di Recesso.
8. Eccezioni igieniche
Il recesso puo essere escluso per beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute quando il sigillo e stato rimosso dopo la consegna. L'eccezione viene applicata solo quando ne ricorrono le condizioni di legge.
9. Garanzia legale
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformita prevista dalla normativa italiana ed europea, normalmente per due anni dalla consegna. Consulta la pagina Garanzia Legale.
10. Reclami e legge applicabile
Per reclami scrivere a assistenza@wulovestore.com. Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del Paese di residenza. Restano disponibili gli organismi ADR competenti secondo la normativa applicabile.
Queste informazioni descrivono le procedure del negozio e non sostituiscono una consulenza legale professionale per il caso specifico.