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Ultimo aggiornamento: 16/06/2026

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I tempi di consegna possono variare durante periodi promozionali, festività o circostanze eccezionali.

2. Costi di spedizione

La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a €15.

Eventuali costi di spedizione saranno indicati prima della conferma dell'ordine.

3. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, secondo la normativa vigente.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare: assistenza@wulove.it indicando:

  • Numero ordine
  • Nome e cognome
  • Prodotto da restituire

4. Condizioni del reso

Il prodotto deve essere restituito:

  • In condizioni adeguate
  • Completo di eventuali accessori
  • Nella confezione originale, quando possibile

Per motivi igienici, alcuni prodotti aperti o utilizzati (es. cerotti nasali, mouth tape, tappi auricolari) potrebbero non essere idonei al reso, salvo difetti di conformità.

5. Rimborsi

Dopo la ricezione e verifica del reso, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

6. Prodotti difettosi o danneggiati

In caso di prodotto difettoso o ricevuto danneggiato, contattare il servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna allegando fotografie del prodotto.

7. Assistenza clienti

Email: assistenza@wulove.it

Orario di assistenza: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00.